ナレッジベース
AI対応
データ品質について学び、ベストプラクティスを探求し、Salesforceデータの改善方法を発見しましょう。
PII Detection
DQSが使う8つのPII検出パターン、一般的なスキャンシナリオ向けの3つのプリセット、そしてパターンベースの検出の設定方法について解説します。
記事を読む →Agentforceのデータ品質:SalesforceデータをAI向けに準備する
Agentforceのデータ品質とデータ対応を高めましょう。DQSでSalesforceデータをAIエージェント向けに準備する実践ガイド:完全性、一貫性、PII Detection。
記事を読む →Agentforceデータ対応チェックリスト
実践的なAgentforceデータ対応チェックリスト。完全性、一貫性、PIIなどにわたって、SalesforceデータがAIエージェントに対応できているかを評価しましょう。
記事を読む →Agentforceエージェントが誤った回答をする理由:データ品質の根本原因
Agentforceが誤った回答をする理由:不正確な応答とハルシネーションの背後にある6つのデータ品質の根本原因、それぞれを診断するDQS指標、そして修正法。
記事を読む →AgentforceとPII:AI導入前に機密データを保護する
Agentforceは、Salesforceのテキストフィールドに隠れたPIIを読み取ります。コンプライアンスリスクを低減するため、導入前に機密データを見つけて修復する方法を学びましょう。
記事を読む →Agentforce向けSalesforceデータクリーンアップ:オブジェクト別ガイド
Agentforceのための項目レベルのSalesforceデータクリーンアップ・プレイブック。サービスエージェントとセールスエージェントに向けて、どのオブジェクトとフィールドを最初にクリーンにするかをDQSに対応づけます。
記事を読む →Agentforceのデータ品質:よくある質問
Agentforceのデータ品質に関するよくある質問への回答:Agentforceにクリーンなデータは必要か、どのデータを読むのか、対応のしきい値、PIIリスク、そして準備の方法。
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