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Base de conocimiento

Preparación para IA

Aprenda sobre calidad de datos, descubra buenas prácticas y conozca cómo mejorar sus datos de Salesforce.

Detección de PII

Los 8 patrones de detección de PII que utiliza DQS, tres presets para escenarios de análisis habituales y cómo configurar la detección basada en patrones.

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Calidad de datos para Agentforce: preparar sus datos de Salesforce para la IA

Mejore la calidad de datos y la preparación de datos para Agentforce. Una guía práctica para preparar sus datos de Salesforce para agentes de IA con DQS: completitud, consistencia y detección de PII.

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Lista de verificación de preparación de datos para Agentforce

Una lista de verificación práctica de preparación de datos para Agentforce. Evalúe si sus datos de Salesforce están listos para los agentes de IA en completitud, consistencia, PII y más.

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Por qué Agentforce da respuestas incorrectas: causas raíz de calidad de datos

Por qué Agentforce da respuestas incorrectas: 6 causas raíz de calidad de datos detrás de respuestas inexactas y alucinaciones, la métrica de DQS que diagnostica cada una y la solución.

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Agentforce y PII: proteger los datos sensibles antes de desplegar la IA

Agentforce lee el PII oculto en los campos de texto de Salesforce. Aprenda a encontrar y remediar los datos sensibles antes del despliegue para reducir el riesgo de cumplimiento.

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Limpieza de datos de Salesforce para Agentforce: guía objeto por objeto

Un manual de limpieza de datos de Salesforce a nivel de campo para Agentforce. Qué objetos y campos limpiar primero para agentes de servicio y de ventas, mapeados a DQS.

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Calidad de datos en Agentforce: preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas habituales sobre la calidad de datos en Agentforce: si Agentforce necesita datos limpios, qué datos lee, los umbrales de preparación, el riesgo de PII y cómo prepararse.

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