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Base de connaissances

Ressources et documentation

Découvrez la qualité des données, explorez les bonnes pratiques et apprenez à améliorer vos données Salesforce.

Tous les articles

Premiers pas

Introduction à la qualité des données

Prenez en main les fondamentaux de la qualité des données et découvrez comment DQS vous aide à mesurer et à améliorer vos données Salesforce.

Premiers pas

Pourquoi la qualité des données compte

Comprenez l'impact métier d'une mauvaise qualité des données et pourquoi les organisations investissent dans la qualité des données dès maintenant.

Premiers pas

Guide de démarrage rapide

Passez de zéro à vos premiers résultats qualité des données en 10 minutes. Guide pas à pas pour démarrer.

Qualité des données

Qu'est-ce que la qualité des données ?

Découvrez ce que signifie la qualité des données, comment la mesurer et pourquoi elle détermine le succès de votre reporting, de votre automatisation et de vos initiatives d'IA.

Qualité des données

Les cinq dimensions de la qualité des données

Découvrez les cinq dimensions mesurées par DQS : complétude, validité, unicité, actualité et cohérence.

Qualité des données

Complétude

Les 10 métriques de complétude mesurées par DQS, l'entonnoir de diagnostic pour trouver les données manquantes, et comment configurer l'analyse de complétude.

Qualité des données

Validité

Les 6 métriques de validité mesurées par DQS, le flux de diagnostic pour trouver les erreurs de format et le bruit, et comment configurer la validation par motifs.

Qualité des données

Unicité

Les 6 métriques d'unicité mesurées par DQS, le flux de diagnostic pour trouver les doublons et le contenu répétitif, et comment configurer l'analyse d'unicité.

Qualité des données

Actualité

Les 6 métriques d'actualité mesurées par DQS, le flux de diagnostic pour repérer les dates périmées et anormales, et comment configurer l'analyse de fraîcheur.

Qualité des données

Cohérence

Les 6 métriques de cohérence mesurées par DQS, le flux de diagnostic pour repérer la fragmentation des valeurs, et comment configurer l'analyse de conformité.

Préparation IA

Détection PII

Les 8 motifs de détection PII utilisés par DQS, les trois préréglages pour les scénarios courants et comment configurer la détection par motifs.

Préparation IA

Qualité des données pour Agentforce : préparer vos données Salesforce pour l'IA

Améliorez la qualité des données et la préparation des données pour Agentforce. Un guide pratique pour préparer vos données Salesforce aux agents d'IA avec DQS — complétude, cohérence et détection des PII.

Bonnes pratiques

Construire un cadre de gouvernance des données

Mettez en place les rôles, politiques et standards de gouvernance pour gérer la qualité des données à l'échelle de votre organisation.

Bonnes pratiques

Mesurer la qualité des données

Définissez vos KPIs, construisez des scorecards et fixez vos benchmarks pour piloter l'amélioration continue.

Bonnes pratiques

Construire une culture de la qualité des données

Favoriser l'adoption et la pérennité par la conduite du changement, la formation et l'alignement organisationnel.

Bonnes pratiques

10 pièges courants de la qualité des données

Évitez les erreurs qui font dérailler les initiatives de qualité des données et découvrez des stratégies de redressement.

Salesforce

La qualité des données dans Salesforce

Ce que signifie la qualité des données dans Salesforce, pourquoi les données CRM se dégradent, les six dimensions qui comptent, et comment les mesurer et les améliorer sans quitter votre org.

Use Cases

Complétude : scénarios de configuration

Trois cas pratiques détaillés montrant comment configurer l'analyse de complétude de DQS pour différents besoins métier.

Salesforce

Comment mesurer la qualité des données dans Salesforce

Comment fonctionne un score de qualité des données (score de fiabilité des données) dans Salesforce : dimensions pondérées, ventilation par champ et suivi de la qualité dans le temps.

Use Cases

Cohérence : scénarios de configuration

Trois cas pratiques détaillés montrant comment configurer l'analyse de cohérence de DQS pour différents besoins métier.

Salesforce

Comment améliorer la qualité des données dans Salesforce

Un processus concret et reproductible pour améliorer et maintenir la qualité des données dans Salesforce : détecter, prioriser, corriger, prévenir et surveiller.

Use Cases

Validité : scénarios de configuration

Trois cas pratiques détaillés montrant comment configurer l'analyse de validité de DQS pour différents besoins métier.

Salesforce

Tableau de bord qualité des données Salesforce : les métriques qui comptent

Ce qu'un tableau de bord de la qualité des données Salesforce doit afficher : le score de qualité des données, les ventilations par dimension, la santé des champs, les tendances et l'exposition aux PII.

Use Cases

Actualité : scénarios de configuration

Trois cas pratiques détaillés montrant comment configurer l'analyse d'actualité de DQS pour différents besoins métier.

Use Cases

Unicité : scénarios de configuration

Trois cas pratiques détaillés montrant comment configurer l'analyse d'unicité de DQS pour différents besoins métier.

Use Cases

Détection PII : scénarios de configuration

Trois cas pratiques détaillés montrant comment configurer la détection PII de DQS pour différents besoins de scan.

Prêt à améliorer la qualité de vos données ?

Passez notre évaluation gratuite de préparation à l'IA pour découvrir votre score de qualité des données et recevoir des recommandations personnalisées.

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